Yeastar

OM DATA se destaca en la creación de soluciones tecnológicas excepcionales gracias a sus colaboraciones con los principales proveedores de la industria de telefonía y comunicaciones unificadas, como Yeastar líder en soluciones de telefonía empresarial ofrece productos tecnológicos que se ajustan a las necesidades específicas de las empresas. Los servicios técnicos y soluciones de Yeastar se destacan en diversas áreas: 

Telefónicas IP: 

• IP (PBX) escalables y potentes que permiten a las empresas gestionar de manera efectiva las comunicaciones internas y externas, mediante la integración de voz, video, chat, conferencias y movilidad en una sola plataforma para mejorar la colaboración y la productividad. Además, que su tecnología es compatible con una amplia variedad de teléfonos IP, ofreciendo flexibilidad en la elección de dispositivos. 

Gestión de Llamadas y Contact Center: 
Las características de gestión de llamadas y contact center que proporciona Yeastar son: 

• IVR (Respuesta de Voz Interactiva): 
• Automatización de llamadas y mejora la experiencia del cliente. 
• Enrutamiento de Llamadas Inteligente: 

• Rutea las llamadas a los agentes adecuados según las necesidades. 
• Monitoreo en Tiempo Real: 
• Proporciona supervisión y análisis en tiempo real para mejorar la calidad del servicio. 

Soluciones de Comunicaciones Móviles: Yeastar ofrece soluciones de comunicaciones móviles que permiten a los empleados trabajar de manera remota y acceder a las comunicaciones empresariales desde sus dispositivos móviles. 

Compatibilidad con SIP Trunking: Las soluciones de Yeastar son compatibles con SIP Trunking, lo que permite la conectividad con proveedores de servicios de voz a través de Internet.